For at sikre en tryg købsoplevelse hos RIDER BY HORSE, kan du her finde informationer om hvordan vi indsamler data og hvordan de anvendes. Vi prioriterer datasikkerhed og fortrolighed højt og har derfor klare retningslinjer.

1. Vi er datansvarlige – kontakt os gerne:

Rider by Horse ApS
Sønderballe Hoved 21
6100 Haderslev
Danmark
CVR: 31260930
Tlf: 40 85 83 73
info@riderbyhorse.dk

 

2. INDSAMLING AF PERSONOPLYSNINGER

Du vil altid blive informeret ved indsamling af personlige oplysninger om dig. De personoplysninger, som vi indsamler, kan for eksempel omfatte dit navn, din e-mailadresse, din privatadresse, dit telefonnummer eller andre kontakt oplysninger, oplysninger om et online køb og om din navigation på hjemmesiden.

Du kan altid gå ind på vores webshop uden at fortælle os, hvem du er eller give personlige oplysninger. Vi dog brug for visse personoplysninger i nedenstående tilfælde:

- Når du køber varer online på www.riderbyhorse.dk riderbyhorse.com
- Når du tilmelder dig Rider by Horse´s nyhedsbrev
- Når du deltager i en af vores konkurrencer

3. ART AF PERSONOPLYSNINGER

Vi indsamler ikke personhenførbare oplysninger om dig fra tredjemand og opbevarer ikke informationer om betalingsmidler, f.eks. betalingskort, bankkontonumre eller lignende.

4. ANVENDELSE AF PERSONOPLYSNINGER

Personoplysninger indsamles og anvendes til disse formål:

- Gennemførelse af ordre i vores webshop
- Tilmelding til nyhedsbrev
- Deltagelse i konkurrencer eller andre events
- Oversigt over købshistorik
- Statistik
- Andre markedsføringstiltag

Vi gør opmærksom på, at brug af dine personoplysninger til fremsendelse af markedsføringsmateriale kun finder sted, såfremt du forinden har afgivet dit udtrykkelige samtykke.
Rider by Horse fører statistik over, hvilke områder af websitet vores brugere besøger samt hvilke produkter, der er brugernes foretrukne. Disse data indeholder ikke personoplysninger. Ved hjælp af disse data opnås kendskab til brugernes anvendelse af websitet. Som bruges til at forbedre hjemmesiden. Vi kan ikke se, hvor du kommer fra eller surfer hen på internettet, når du forlader vores site. Vi sælger ikke dine købsinformationer til tredjepart.

 5. VIDEREGIVELSE TIL ANDRE DATAANSVARLIGE

Oplysninger til brug for vareleverance videregives dog til de af Rider by Horse benyttede fragtfirmaer – så vi kan levere dine varer. 

6. OVERLADELSE TIL DATABEHANDLERE

Dine personoplysninger overlades til vores samarbejdspartnere, som leverer ydelser på Rider by Horse´s, f.eks. i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve. Disse samarbejdspartnere opbevarer og behandler alene personoplysningerne for Rider by Horse´s  og i overensstemmelse med vores vejledning og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med datebehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

7. SLETNING AF PERSONOPLYSNINGER

Vi sletter dine personoplysninger, når vi ikke længere har behov for at behandle dem til opfyldelsen af et eller flere af de formål, som fremgår ovenfor af pkt. 4. Personoplysningerne ifm. dit køb registreres hos Rider by Horse ApS og opbevareres i femår ifm. bogføringsloven. Oplysningerne kan dog behandles og opbevares længere i anonymiseret form.

8. COOKIES 

Cookies er informationstyper et websted kan sende til din computers browser til for at indsamle besøgs- og adfærdsdata. Vi bruger cookies til at finde ud af, hvilke websider der bliver besøgt og hvor ofte for, at gøre vores hjemmeside mere brugervenlig og for, at give dig en bedre oplevelse når du vender tilbage til vores hjemmeside. De fleste webbrowsere accepterer automatisk cookies, men du behøver ikke acceptere dem. For at deaktivere cookies skal du få adgang til fanen "Hjælp" i din browser eller læse de oplysninger, der fulgte med din browsersoftware. Men dit besøg på vores hjemmeside vil blive forbedret væsentligt, hvis cookies ikke er deaktiveret. Hvis du ikke deaktiverer dine cookies, accepterer du vores samling og opbevaring af dine personlige oplysninger, som disse cookies indeholder.

9. SIKKERHED

Rider by Horse har implementeret sikkerhedsforanstaltninger til sikring af, at alle vores procedurer internt lever op til vores høje sikkerhedspolitiske standarder. Vi bestræber os således bedst muligt på at beskytte kvaliteten og integriteten af dine personlige oplysninger.

10. DINE RETTIGHEDER

Hvis du ønsker er du altid berettiget til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, dog med visse lovbestemte undtagelser. Du har endvidere ret til at gøre indsigelse mod indsamlingen og mod den videre behandling af dine personlige oplysninger. Du har herudover også ret til at få berigtiget, slettet eller blokeret dine personlige oplysninger efter reglerne herom. Vi kan altid slette alt det, som vi ikke er pålagt at opbevare i en periode i henhold til lovgivningen. Du kan også altid få rettet urigtige oplysninger om dig

 

11. TILBAGEKALDELSE AF SAMTYKKE

Du kan til enhver tid række dit samtykke tilbage, som du måtte have afgivet. Vi vil herefter slette dine oplysninger. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, kan du kontakte os på mail info@riderbyhorse.dk eller tlf 40 85 83 73.

 

12. LINKS TIL ANDRE WEBSITES MV.

Ved link fra vores hjemmeside til andre websites eller til integrerede websites, er vi ikke ansvarlige for indholdet af andre selskabers websites eller deres praksis i forbindelse med indsamling af personlige oplysninger. Når du besøger andre websites, opfordres du til at læse indehaverens politik med hensyn til beskyttelse af personlige oplysninger samt andre relevante politikker.

13. ÆNDRINGER AF OPLYSNINGER MV.

Hvis du ønsker, at vi opdaterer, ændrer eller sletter personlige oplysninger, som vi har registreret om dig, ønsker at få adgang til de personoplysninger, der behandles om dig, eller hvis du har spørgsmål til ovenstående retningslinjer, kan du rette henvendelse til os på e-mail info@riderbyhorse.dk eller tlf 40 85 83 73. Du er også velkommen til at sende et brev til os:


Rider by Horse ApS
Sønderballe Hoved 21
6100 Haderslev
Danmark

14. KLAGEADGANG

Hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine personlige oplysninger, kan du kontakte os via e-mail, telefon eller brev som angivet ovenfor. Du kan også kontakte Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Klageadgang over køb.

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Andreas Rudbeck, Rider by Horse, info@riderbyhorse.dk eller tlf 40858373. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg


www.naevneneshus.dk

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.


Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr